1.营销策划支持
针对加盟店经营的不同时期、不同阶段,为加盟店制定切实可行的宣传促销方案。
2.信息共享支持
通过内部《洗报》、网站加盟商服务中心、电话交流、区域性交流会以及加盟商年会将各类信息准确的传达给各个加盟店,以保证贝德洁品牌在技术、服务等各个方面处于领导位置。
3.技术和服务模式的创新
行业专家在国际进行频繁的交流与往来,使整个系统能够及时并有效的学习到与欧美同步的新的服务模式及管理方法。
4.巡防督导支持
督导部指导老师和片区售后服务人员将定期或不定期派人到加盟店针对服务质量、系统规范化执行程度、经营管理成效等方面进行现场检测、评定、监督和指导服务。实行区域经理负责制,有负责人对所辖区内的加盟商进行售后服务支持及现场走访,协调解决加盟店的各类问题。
5.终端顾客服务支持
工商部门和公司联合成立投诉站,协助加盟店解决投诉纠纷,并进行每年一次的加盟店顾客满意调查,及时将顾客提出的意见及建议汇总反馈给各店,以利于加盟店经营活动更顺利的开展。
6.品牌合作支持
建立贝德洁品牌与其它的品牌的全国性及区域性合作,扩大贝德洁品牌的市场份额,为加盟店赢得更多的消费人群,同时为加盟店提供单店的团体业务洽谈支持。
7.原辅材料配送支持
贝德洁拥有北京和上海两大配送中心,品种多达100余种,建立了完善的配送制度与配送体系,网络直达全国各地,负责全国加盟店的物流及配送工作。